Aan de hand van een voetafdruk (die gemaakt wordt met behulp van een blauwdrukapparaat, schuimdoos of scanapparaat) worden speciale zolen vervaardigd die in uw (confectie)schoenen passen. Wanneer u steunzolen draagt, neemt u deze dan mee wanneer u schoenen gaat kopen; niet alle schoenmodellen zijn geschikt voor steunzolen.
Steunzolen zijn inlays die op maat gemaakt worden om minder grote voetklachten op te lossen. Het zijn echter niet alleen voetklachten die ermee verholpen worden; het komt ook regelmatig voor dat ook mensen met pijnklachten in enkels, knieën, rug en spieren geholpen zijn met steunzolen. Afhankelijk van uw klachten wordt een keuze gemaakt uit de verschillende typen steunzolen.
Aanvraag procedure
U komt op eigen initiatief omdat u klachten hebt of de behandelend specialist, arts of huisarts schrijft een verwijzing uit op medische indicatie. U maakt een afspraak bij ons. Mocht blijken na onderzoek dat steunzolen nodig zijn, dan zullen wij bij de eerste afspraak de maten van uw voeten opnemen en wordt er een voetafdruk gemaakt. Vervolgens wordt er direct een afspraak met u gemaakt om de steunzolen weer op te halen. Als u de steunzolen komt ophalen, dient u de steunzolen contant of via pinbetaling te voldoen, en krijgt u een factuur van ons mee, met daaraan de eventuele verwijsbrief gehecht. Wanneer uw aanvullende verzekering daarin voorziet kunt u (een deel van) de kosten declareren bij uw zorgverzekeraar.
De prijs
Onze steunzolen kosten € 215,00, inclusief aanmeten en afleveren. Wanneer u binnen drie maanden na aflevering van uw eerste paar steunzolen een reservepaar bestelt, betaalt u € 185,00.
Voor kinderen tot en met 15 jaar wordt € 165,00 in rekening gebracht.
Voor vergoeding zie onder het kopje ‘ Vergoedingen en verstrekkingen’.
De steunzolen dienen bij aflevering te worden voldaan. Dat kan per pin of contant betaling.
Vergoedingen en verstrekkingen
Afhankelijk van uw aanvullende verzekering vergoeden de zorgverzekeraars (een deel van) de kosten. Deze vergoeding regelt u zelf met de factuur die u bij het afrekenen van ons krijgt. Om bij uw zorgverzekeraar voor vergoeding in aanmerking te komen, is het noodzakelijk dat de regels voor verstrekking in acht genomen worden. Deze regels kunnen per zorgverzekeraar sterk verschillen; het beste kunt u uw poliswaarden erop nazien.
Levertijd
De levertijd van supplementen is doorgaans 2 weken.
Schoenen
Het komt de functionaliteit van uw steunzolen ten goede als u ze draagt in goede schoenen. Goede schoenen hebben de volgende kenmerken:
Vraagt u onze orthopedisch schoenmaker of orthopedisch instrumentmaker advies met betrekking tot uw schoenen.
Inlopen
De eerste tijd kunnen de steunzolen vreemd aanvoelen in uw schoenen: u bent de op uw voet afgestemde correctie immers niet gewend. Vandaar dat het raadzaam is het dragen van uw steunzolen rustig op te bouwen: begin met een paar uur per dag en bouw het in een of twee weken tijd op naar een volledige dag. Mocht u na twee weken nog last hebben van uw steunzolen, neemt u dan contact met ons op voor advies of voor een controleafspraak.
Onderhoud
Aan uw steunzolen heeft u weinig tot geen onderhoud. Het is raadzaam om steunzolen af te toe te laten ‘luchten’. Niet proberen te reinigen met water en/of zeep. Wanneer uw zolen voorzien zijn van een dekje, kan het zijn dat dit na verloop van tijd aan vervanging toe is. Als dat zo is, kunt u het bij ons laten vervangen. Eigenlijk is het aan te raden om over twee paar supplementen te beschikken, zodat u kunt wisselen. Bij normaal gebruik is het raadzaam uw steunzolen na 1 jaar te laten controleren op functionaliteit.
Kwaliteitszorg
Wij zijn aangesloten bij de SEMH, de branchevereniging voor orthopedische hulpmiddelen. Dat houdt in dat wij voldoen aan de hoogste kwaliteit- en service-eisen. Bij een erkend bedrijf gaat kwaliteit verder dan het leveren van een goed product; alle aspecten binnen onze organisatie moeten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Voor u een prettig idee, omdat u, uw (medische) gegevens en uw hulpmiddelen met de grootste zorg omringd worden. Heeft u echter suggesties of opmerkingen over onze producten of over ons functioneren, dan horen we dat graag van u. Met uw suggesties kunnen we ons immers nog verder verbeteren!
Waar kunt u terecht voor het aanmeten van onze steunzolen
Onze orthopedische instrumentmakers/schoenmakers houden spreekuren in verschillende ziekenhuizen het Amsterdam (AMC), Amersfoort (Meander) en Almere (Flevo). Ook op onze eigen locatie hebben wij spreekuren. Belt u ons voor informatie over het maken van een afspraak.